BELANGRIJKE SOFTWARE-UPGRADE VOOR BESTAANDE SCHERMEN
Grote CTOUCH Riva R2-update: i3CONNECT Studio nu beschikbaar
Goed nieuws voor scholen en bedrijven die met een CTOUCH Riva R2 werken. De grote i3CONNECT Studio-update is nu beschikbaar. Daarmee krijgt uw bestaande Riva R2 de nieuwe, uniforme i3CONNECT-ervaring met een vernieuwde interface, i3CONNECT Whiteboard, AllSync en beheer via Cortex.
Marcelis helpt u bij de overstap en kan de nieuwe software op al uw CTOUCH Riva R2-schermen in de school of het bedrijf komen installeren en configureren.
Studio firmware 3001
Riva D2: update verwacht
Informatie gecontroleerd op 25 augustus 2026
EEN TWEEDE LEVEN VOOR DE CTOUCH RIVA R2
Wat brengt i3CONNECT Studio naar uw Riva R2?
De firmware is speciaal ontwikkeld om de nieuwste i3CONNECT-ervaring naar de vertrouwde CTOUCH Riva R2 te brengen. De hardware blijft dezelfde, maar de bediening, software en het schermbeheer veranderen grondig.
Studio maakt de gebruikerservaring herkenbaar over verschillende i3CONNECT-schermen en ruimtes heen. Dat is vooral interessant voor scholen en organisaties die oude en nieuwe modellen naast elkaar gebruiken.
- Uniforme interface: dezelfde herkenbare startomgeving in verschillende lokalen en vergaderruimtes.
- Volledig aanpasbaar: bepaal welke apps, functies en snelkoppelingen gebruikers zien.
- i3CONNECT Whiteboard: schrijven, tekenen, afbeeldingen gebruiken en notities delen op een oneindig canvas.
- AllSync en EShare: inhoud draadloos presenteren vanaf populaire toestellen.
- Gynzy: de vertrouwde educatieve software blijft beschikbaar voor interactief onderwijs.
- Cortex: schermen op afstand bekijken, configureren en in groepen beheren.
Belangrijk vóór u start
De upgrade zet de Riva R2 terug naar de fabrieksinstellingen. Bestaande instellingen worden niet behouden en het scherm moet nadien opnieuw worden geconfigureerd en in Cortex worden geregistreerd.
VAN CTOUCH COS NAAR I3CONNECT STUDIO
Wat verandert er na de CTOUCH Riva R2-update?
De overstap is meer dan een visuele vernieuwing. Hieronder ziet u welke standaardfuncties en apps wijzigen.
Nieuwe interface
Studio biedt intuïtievere navigatie, meer personalisatie en een herkenbare ervaring op actuele i3CONNECT-schermen.
Nieuwe lestools
UBoardMate maakt plaats voor i3CONNECT Whiteboard. Gynzy blijft beschikbaar voor interactieve lessen.
Draadloos delen
Studio voegt AllSync toe en bevat in deze firmware ook EShare. Zo kan inhoud zonder kabels worden gedeeld.
Cortex-beheer
CTOUCH Sphere wordt vervangen door i3CONNECT Cortex. Bestaande registraties worden niet automatisch overgezet.
VERGELIJKING VAN DE STANDAARDOMGEVING
CTOUCH COS firmware 2001 versus i3CONNECT Studio firmware 3001
RIVA R2
| Functie | CTOUCH COS (FW2001) | i3CONNECT Studio (FW3001) |
|---|---|---|
| Internetbrowser | Firefox | Firefox |
| Appwinkel | CTOUCH Store | CTOUCH Store en i3STORE |
| Whiteboard | UBoardMate | i3CONNECT Whiteboard |
| Educatieve software | Gynzy | Gynzy |
| Draadloos presenteren | EShare | AllSync en EShare |
| Bestandsbeheer | FileCommander | Files |
| Documenten | OfficeSuite | Microsoft 365, handmatig te installeren via bijvoorbeeld Cortex |
| AquaMail | Microsoft Outlook, handmatig te installeren via bijvoorbeeld Cortex | |
| Schermbeheer | Sphere en Radix | i3CONNECT Cortex |
| Luchtkwaliteit | Niet aanwezig | Ondersteuning voor i3CONNECT CAIR |
| Schermopname | Recorder | Recorder |
| Rekenmachine | Calculator | Calculator |
| Camera | Camera | Camera |
| Klok | Clock | Clock |
| Afbeeldingen | Gallery | Gallery |
Goed om te weten: Studio bevat zowel het nieuwe i3CONNECT-instellingenmenu als het oorspronkelijke CTOUCH-instellingenmenu. Sommige vroegere opties kunnen anders werken, elders staan of niet meer aanwezig zijn. Tegelijk voegt Studio nieuwe mogelijkheden toe.
INSTALLATIE VIA USB
De upgrade kan niet via OTA worden uitgevoerd
Door technische beperkingen van de Riva R2-hardware kan de eerste Studio-upgrade niet automatisch via internet worden geïnstalleerd. Er is een correct voorbereide FAT32-USB-stick nodig.
Onderbreek de update nooit
Verwijder de USB-stick niet, schakel het scherm niet uit en raak het paneel niet aan tijdens de update. Een stroomonderbreking kan het scherm in een niet-herstelbare toestand achterlaten.
Alleen voor de CTOUCH Riva R2
Gebruik Riva R2-firmware nooit op een CTOUCH Riva D2, Riva, Neo, Canvas, i3TOUCH of scherm van een ander merk.
1
Controleer het exacte model
Bevestig dat het werkelijk om een CTOUCH Riva R2 gaat en zorg voor een stabiele stroomvoorziening.
2
Download en pak het ZIP-bestand uit
Download firmware 3001 via de officiële pagina. In het ZIP-bestand vindt u het eigenlijke firmwarebestand.
3
Bereid een FAT32-USB-stick voor
Plaats het bestand in de hoofdmap van de USB-stick. De bestandsnaam moet exact update.img zijn en mag niet worden gewijzigd.
4
Schakel de hoofdschakelaar uit
Zet de hoofdschakelaar van de CTOUCH Riva R2 volledig uit.
5
Gebruik de onderste USB 2.0-poort
Plaats de USB-stick in de USB 2.0-poort aan de onderzijde van het scherm.
6
Start de updatecyclus
Houd de CTOUCH-knop vooraan ingedrukt terwijl u de hoofdschakelaar aanzet. Blijf de knop vasthouden tot de update start.
7
Wacht op de Studio-startwizard
De update is klaar wanneer de i3CONNECT Studio-startwizard verschijnt. Het scherm kan daarna nog kort een aanvullende touchframe-update uitvoeren.
OFFICIËLE INSTRUCTIES EN DOWNLOADS
CTOUCH Riva R2-firmware downloaden
Gebruik alleen de officiële firmware voor het juiste model. Rechtstreekse downloadkoppelingen kunnen door de fabrikant worden vernieuwd; controleer daarom steeds ook de officiële supportpagina.
UPGRADE
i3CONNECT Studio firmware 3001
Gebruik dit pakket uitsluitend om een CTOUCH Riva R2 van CTOUCH COS naar i3CONNECT Studio te upgraden.
TERUGKEER
CTOUCH COS firmware 2001
Het oorspronkelijke CTOUCH COS-pakket blijft beschikbaar om indien nodig via dezelfde USB-methode terug te keren.
OFFICIËLE BRON
Volledige i3CONNECT-handleiding
Bekijk steeds de actuele installatie-instructies, vergelijking, FAQ en lijst met bekende aandachtspunten.
TOEKOMSTIGE ONDERSTEUNING
Nieuwe Riva R2-firmware verschijnt voortaan alleen met Studio
i3CONNECT geeft aan dat toekomstige firmware-updates voor de CTOUCH Riva R2 alleen nog met de nieuwe Studio-ervaring worden uitgebracht. De oorspronkelijke CTOUCH COS-omgeving wordt daarmee uitgefaseerd.
Wie voorlopig op COS wil blijven, gebruikt de huidige CTOUCH-firmware. Wie overstapt, krijgt een omgeving die beter aansluit op de actuele i3CONNECT-schermen en de verdere softwareontwikkeling.
EXCLUSIEVE OPLOSSING OP MAAT
Google Play Store, YouTube en Chrome gebruiken op CTOUCH Riva R2
Wilt u naast i3CONNECT Studio ook de Google-apps volledig kunnen gebruiken? Marcelis heeft een softwareoplossing op maat ontworpen waarmee onder meer YouTube, Google Play Store, Google Chrome,… op de CTOUCH Riva R2 kunnen worden ingezet.
Onze techniekers kunnen deze software inclusief de Studio-upgrade op uw Riva R2-schermen in de school of het bedrijf komen installeren en configureren.
We bespreken vooraf het aantal schermen, de huidige firmware, het netwerk,… en maken een voorstel op maat.
Duidelijk onderscheid
Deze oplossing geeft toegang tot de gewenste Google-apps en playstore, maar verandert de Riva R2 niet in een officieel Google EDLA-gecertificeerd scherm.
Marcelis legt vooraf duidelijk uit welke configuratie bij uw omgeving past.
OOK VOOR OUDERE EN ANDERE TOUCHSCREENS
i3CONNECT Studio-oplossingen voor CTOUCH, i3TOUCH en andere merken
Niet elk bestaand touchscreen kan dezelfde interne firmware-update krijgen.
Daarom heeft Marcelis hardware oplossingen voorzien om de Belgische i3CONNECT-software, ontwikkeld voor interactief onderwijs en samenwerking, ook in andere schermomgevingen te gebruiken.
Zoals touchscreens van ProWise, Clevertouch, Smart, Benq , ViewSonic, Legmaster,…
Deze hardware oplossing wordt verwacht in Q4 2026
UPDATE VERWACHT
CTOUCH Riva D2
Voor de CTOUCH Riva D2 wordt eveneens een software Studio-update verwacht. Op 25 augustus 2026 is nog geen officiële Studio-download of concrete releasedatum gepubliceerd.
Verwacht Q4 2026
Installeer nooit het Riva R2-pakket op een Riva D2.
CTOUCH
Riva, Neo en Canvas
Voor oudere CTOUCH Riva-, Neo- en Canvas-schermen bekijken we per model hoe Studio en de gewenste functies veilig kunnen worden toegevoegd.
I3-TECHNOLOGIES
i3TOUCH-schermen
Ook bestaande i3TOUCH-modellen kunnen afhankelijk van model, aansluitingen en gebruik worden uitgebreid met een passende i3CONNECT Studio-oplossing (hardware/software).
MERKONAFHANKELIJK
Andere touchscreenmerken
Heeft u schermen van een ander merk? Marcelis onderzoekt hoe u toch van de gebruiksvriendelijke i3CONNECT-software en samenwerkingstools kunt genieten.
Verwacht Q4 2026
BINNENKORT IN TUBEKE
Ontdek de verschillen en oplossingen tijdens een live infosessie
Binnenkort nodigt Marcelis bestaande klanten en geïnteresseerden uit in het Experience Center en Het Leeratelier in Tubeke. U ontdekt er wat verandert tussen CTOUCH COS en i3CONNECT Studio, welke voordelen de upgrade biedt en welke oplossing past bij oudere CTOUCH-, i3TOUCH- en touchscreens van andere merken.
- Live vergelijking tussen de oude CTOUCH-omgeving en i3CONNECT Studio
- Demonstratie van Whiteboard, AllSync, Gynzy en Cortex
- Uitleg over Google-apps op de CTOUCH Riva R2
- Persoonlijk advies voor uw bestaande schermenpark
Av. Zénobe Gramme 8, 1480 Tubeke – Saintes
I3CONNECT PLATINUM PARTNER
Laat de CTOUCH Riva R2-upgrade professioneel uitvoeren
Een firmware-update op één scherm is iets anders dan een gecontroleerde uitrol over verschillende lokalen of vestigingen. Marcelis kan de volledige overstap op locatie voorbereiden en uitvoeren.
Inventaris en voorbereiding
We controleren model, firmware, serienummerrevisie, netwerk, beheeromgeving en gewenste apps.
Upgrade en configuratie
We installeren Studio, stellen de schermen opnieuw in en configureren Whiteboard, AllSync, EShare en de gekozen apps.
Cortex en begeleiding
We registreren de schermen in Cortex, leggen de nieuwe bediening uit en blijven beschikbaar voor ondersteuning.
TRANSPARANT OVER DE ACTUELE VERSIE
Bekende aandachtspunten van firmware 3001
De officiële i3CONNECT-pagina vermeldt onderstaande punten. De status kan wijzigen bij een nieuwe firmwareversie; controleer vóór installatie steeds de actuele supportinformatie.
| Onderdeel | Bekend aandachtspunt | Status volgens i3CONNECT |
|---|---|---|
| Cortex | Installatie van apps via Cortex werkte eerder niet correct. | Opgelost |
| AllSync / EShare | Beide apps zitten in deze firmware en kunnen elkaar beïnvloeden. Een keuzemogelijkheid is voorzien in een volgende release. | In behandeling |
| EShare | Nog niet alle EShare-instellingen werken vanuit het gele instellingenmenu. | In behandeling |
| A-revisie | Schermen met een A-revisie van het serienummer kunnen bij uitschakelen soms in kleurkalibratie terechtkomen. | Analyse |
| Opstart | Bij het opstarten verschijnt kort de melding “tablet is starting”. | Bekende melding |
| Screenshots | Een screenshot kan tweemaal in de bestandsverkenner worden opgeslagen. | Bekend gedrag |
| Volume | De maximale volume-instelling werkt nog niet; de zijbalk past het volume toe wanneer u de schuifregelaar loslaat. | Backlog / bekend |
| Whiteboard | Iconen uit de bibliotheek kunnen momenteel niet naar het canvas worden gesleept. | Backlog |
VEELGESTELDE VRAGEN
FAQ over CTOUCH Riva R2 en i3CONNECT Studio
Is de i3CONNECT Studio-update al beschikbaar voor CTOUCH Riva R2?
Ja. i3CONNECT Studio firmware 3001 is beschikbaar voor de CTOUCH Riva R2. De eerste installatie gebeurt via een FAT32-USB-stick en niet via OTA.
Kan ik een CTOUCH Riva R2 automatisch via internet updaten?
Nee. Door technische beperkingen van de Riva R2-hardware kan deze overstap niet over-the-air worden uitgevoerd. De firmware moet via de onderste USB 2.0-poort worden geïnstalleerd.
Blijven mijn instellingen behouden na de Riva R2-update?
Nee. De Studio-upgrade voert een fabrieksreset uit. Het scherm moet nadien opnieuw worden ingesteld en eventueel opnieuw met apps, netwerk en beheer worden geconfigureerd.
Wat gebeurt er met CTOUCH Sphere?
Schermen met Studio worden beheerd via i3CONNECT Cortex. Bestaande Sphere-registraties worden niet automatisch overgezet; iedere bijgewerkte Riva R2 moet handmatig in Cortex worden geregistreerd.
Kan ik terugkeren naar de oorspronkelijke CTOUCH-software?
Ja. CTOUCH COS firmware 2001 blijft als rollbackpakket beschikbaar. Terugkeren gebeurt met dezelfde USB-methode. Ook daarbij worden instellingen opnieuw opgebouwd.
Kan Marcelis de update op onze CTOUCH Riva R2-schermen installeren?
Ja. Marcelis kan de i3CONNECT Studio-upgrade op locatie installeren, de schermen opnieuw configureren, in Cortex registreren en gebruikers begeleiden. Neem contact op voor een voorstel op basis van het aantal schermen en de omgeving.
Kunnen meerdere CTOUCH Riva R2-schermen tegelijk worden bijgewerkt?
Ja. Door vooraf meerdere correcte FAT32-USB-sticks voor te bereiden, kunnen verschillende Riva R2-schermen parallel worden bijgewerkt. Voor een grotere uitrol kan Marcelis de planning, installatie en herconfiguratie op locatie verzorgen.
Is er ook een i3CONNECT Studio-update voor CTOUCH Riva D2?
Voor de CTOUCH Riva D2 wordt eveneens een update verwacht. Op 25 augustus 2026 is nog geen officiële Studio-download of concrete releasedatum gepubliceerd. Gebruik nooit Riva R2-firmware op een Riva D2.
Kan ik Google Play Store, YouTube en Chrome gebruiken op CTOUCH Riva R2?
Marcelis heeft een oplossing op maat ontwikkeld om Google Play Store, YouTube en Google Chrome op de CTOUCH Riva R2 te gebruiken. We kunnen die op uw schermen in de school of het bedrijf komen installeren. Dit maakt het scherm niet officieel EDLA-gecertificeerd.
Werkt i3CONNECT Studio ook op oudere CTOUCH Riva, Neo of Canvas?
Deze modellen gebruiken niet automatisch hetzelfde Riva R2-firmwarepakket. Marcelis bekijkt per scherm welke oplossing geschikt is om Studio en de gewenste functies veilig toe te voegen.
Zijn er oplossingen voor oudere i3TOUCH-schermen?
Ja. Voor bestaande i3TOUCH-schermen beoordelen we model, aansluitingen, prestaties en gebruik. Daarna stellen we een passende oplossing voor om met i3CONNECT-software te blijven werken.
Kan i3CONNECT Studio ook met touchscreens van andere merken worden gebruikt?
Dat kan in veel situaties via een oplossing op maat. Marcelis controleert eerst het scherm, de aansluitingen, het besturingssysteem en de gewenste toepassingen.
Wat is de relatie tussen CTOUCH, i3TOUCH en i3CONNECT?
i3CONNECT bouwt voort op de ervaring van CTOUCH en i3-Technologies. Studio brengt een uniforme softwareomgeving naar actuele i3CONNECT-schermen en nu ook naar de bestaande CTOUCH Riva R2.
VRAAG OVER UW CTOUCH- OF I3TOUCH-SCHERM?
Wij helpen u met de juiste overstap
Vertel ons welk model u gebruikt, hoeveel schermen er aanwezig zijn en of u de Studio upgrade, Google-apps of een oplossing voor andere/oudere hardware zoekt.
Als i3CONNECT /CTOUCH Platinum Partner voor België begeleidt Marcelis scholen en bedrijven met advies, installatie, configuratie, opleiding en dienst na verkoop.
- 02/361 31 31
- info@marcelis.be
- Av. Zénobe Gramme 8, 1480 Tubeke
Officiële bronnen: i3CONNECT Studio voor CTOUCH Riva R2 en i3CONNECT Studio-productinformatie. Firmwareversies, downloadlinks en bekende aandachtspunten kunnen wijzigen.
MARCELIS-RIVA-STUDIO-V1-20260825
